Dúvidas Frequentes

APÓS A COMPRA, EM QUANTO TEMPO RECEBO MINHA ENCOMENDA?
Irá depender da modalidade de envio escolhida. Os prazos de entrega são conforme o serviço prestado pelos Correios e aparecerão antes de você finalizar a compra.

COMO FAÇO PARA ACOMPANHAR MEU PEDIDO?

Após a confirmação do pagamento, o status do seu pedido ficará como PROCESSANDO, o que significa que está tudo certo com a sua compra. Após realizarmos o envio, você receberá no e-mail cadastrado o código de rastreamento.

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Aceitamos pagamentos por PIX ou cartão de crédito em até 12x, sendo 3x sem juros. Caso opte pelo PIX, será necessário nos encaminhar o comprovante de pagamento, conforme orientações contidas no checkout. 

COMO CUIDAR DO MEU ARTIGO DE COURO VTBISON? 

O couro é uma pele natural e requer simples cuidados que contribuem com sua longevidade. Mantenha seu artigo de couro longe de produtos que contenham álcool, alvejante e/ou amônia em sua composição, pois poderão ressecá-lo e causar manchas, limpe sempre com pano seco e se possível use um creme próprio para hidratação de couros.

Cuidado com objetos pontiagudos, canetas/tintas e materiais abrasivos.

O couro é uma pele natural e assim como a nossa, precisa respirar. Logo, não guarde o seu artigo – por muito tempo – em locais fechados. O excesso de umidade poderá causar mofo/bolor.

Se tiver alguma outra dúvida, ficaremos felizes em ajudar.

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